• Özel Üretim
Genellikle kişiye özel olarak yaptığımız üretim şeklidir. Kullanmış olduğumuz standart ölçüleriden farklı olarak tamamen size özel ölçülerde, kişiye özel ürünler tasarlayarak üretim yapabilmekteyiz. Bu hizmetimizle alakalı çalışma şeklimiz aşağıda belirtilmiştir.
• Mimari Hizmetler
Kişiye özel bir proje talep edildiğinde, mimarlarımız evininize veya ofisinize gelerek odanızın ölçülerini almtakta ve daha sonra da varsa müşterimizin değişiklik talepleri doğrultusunda standart ve değişik modellerimizi size sunarak ortak bu proje üzerinde ortak mutabakat sağlamaktadır.
• Keşif ve Ölçü Alınması
Ekiplerimiz, talep edilen projenin konulacağı yerleri görmek için ofisinize veya işyerinize gelerek gerekli tespitleri yapmaktadır. Bu keşif hizmeti için asla servis ücreti alınmamaktadır.
• Üretim
Proje renk ve ölçüleri ile kabul edildikten sonra üretim aşamasına geçilmektedir.Bu üretim kendi fabrikalarımızda CNC (Bilgisayar Destekli) makinelerde üretilmektedir.
• Siparişin Onaylanması
Talep edilen ürünlere ilişkin maliyet analizleri hesaplanarak müşterimize sunuluyor. Müşterimizin onayını takiben bir sözleşme düzenleniyor ve gerekli ödemeler alınıyor. Daha sonrasında da söz konusu ürünlerle İmalat Formları hazırlanarak üretim departmanına gönderiliyor.
• Kalite Kontrol
Üretimi tamamlanan ürünler kurularak malzemeleri, çalışan aksamı ve aksesuarları detaylı bir şekilde kontrol edilmektedir, eğer biri kusuru bulunursa montajdan önce anında giderilmekte daha sonra da ambalajlanıp nakliyeye hazır hale getirilmektedir.
• Teslimat
Üretimi tamamlanan proje planlanan montaj gününden evvel müşterimizle irtibata geçilerek montaj için randevu alınmaktadır. Montaj yapılacak yerin hazır olup olmadığı ve ürünlerin kim tarafından teslim alınacağı bilgileri kayıt olarak sisteme girilmektedir. Montaj gününde de aracımızla ürünler montaj yerine getirilerek ekiplerimiz tarafından yerlerine kadar taşınmakta ve montajları tamamlanmaktadır. Eğitimli ve uzman ekiplerimiz mümkün olduğunca temiz bir şekilde, mevcut eşyalara, parke ve duvarlara zarar vermeden, evde bulunan kişileri rahatsız etmeden çalışmaya azami özeni gösterimekte ve iş bitiminde aynı şekilde temiz bir şekilde toparlanıp çıkmaktadırlar.
• Satış Sonrası
Ürünlerin kullanımıyla veya montajla alakalıoluşabilecek her türlü sorunda, hizmet danışmanlarımız telefonla gerekli yardımı sağlayacak ve gerekiyorsa servis ekibimizi en kısa sürede müşterimize yönlendirecektir.
• Teslim Süresi
Siparişini aldığımız ürünlerle alakalı teslim süremiz yaklaşık olarak 1- 2 hafta arası değişmektedir. Bu süre projenin zorluk mertebesine ve miktarına göre değişiklik gösterebilmektedir. Proje karar esnasında size vermiş olduğumuz teslim sürelerine önemli bir sebep olmadığı sürece mutlaka uyulmakta, bir gecikme yaşanmaması için azami itina gösterilmektedir.
• Şehir Dışı Teslimler
Halen mağazalarımızın ve bayilerimizin bulunduğu illerde hizmet verebiliyoruz. Bunlar dışında kalan yerler için ise nakliye ve ekiplerin ulaşımıyla ilgili masrafları hesaplayarak müşterilerimizden talep etmemiz gerekiyor.
• Garanti Şartları
Ürünlerimiz ile ilgili üretim hatalarından kaynaklanan sorunlardan dolayı 3 yıl süreyle ücretsiz olarak problemler giderilmektedir. Bu süre sonrasında da, üretmiş olduğumuz ürünlerin daha sağlıklı ve verimli kullanımını sağlamak için gereken her türlü teknik destek ve hizmet, belirli bir servis bedeli karşılığında (herhangi bir kar amacı gütmeksizin) size müşterilerimize verilmektedir.
Genellikle kişiye özel olarak yaptığımız üretim şeklidir. Kullanmış olduğumuz standart ölçüleriden farklı olarak tamamen size özel ölçülerde, kişiye özel ürünler tasarlayarak üretim yapabilmekteyiz. Bu hizmetimizle alakalı çalışma şeklimiz aşağıda belirtilmiştir.
• Mimari Hizmetler
Kişiye özel bir proje talep edildiğinde, mimarlarımız evininize veya ofisinize gelerek odanızın ölçülerini almtakta ve daha sonra da varsa müşterimizin değişiklik talepleri doğrultusunda standart ve değişik modellerimizi size sunarak ortak bu proje üzerinde ortak mutabakat sağlamaktadır.
• Keşif ve Ölçü Alınması
Ekiplerimiz, talep edilen projenin konulacağı yerleri görmek için ofisinize veya işyerinize gelerek gerekli tespitleri yapmaktadır. Bu keşif hizmeti için asla servis ücreti alınmamaktadır.
• Üretim
Proje renk ve ölçüleri ile kabul edildikten sonra üretim aşamasına geçilmektedir.Bu üretim kendi fabrikalarımızda CNC (Bilgisayar Destekli) makinelerde üretilmektedir.
• Siparişin Onaylanması
Talep edilen ürünlere ilişkin maliyet analizleri hesaplanarak müşterimize sunuluyor. Müşterimizin onayını takiben bir sözleşme düzenleniyor ve gerekli ödemeler alınıyor. Daha sonrasında da söz konusu ürünlerle İmalat Formları hazırlanarak üretim departmanına gönderiliyor.
• Kalite Kontrol
Üretimi tamamlanan ürünler kurularak malzemeleri, çalışan aksamı ve aksesuarları detaylı bir şekilde kontrol edilmektedir, eğer biri kusuru bulunursa montajdan önce anında giderilmekte daha sonra da ambalajlanıp nakliyeye hazır hale getirilmektedir.
• Teslimat
Üretimi tamamlanan proje planlanan montaj gününden evvel müşterimizle irtibata geçilerek montaj için randevu alınmaktadır. Montaj yapılacak yerin hazır olup olmadığı ve ürünlerin kim tarafından teslim alınacağı bilgileri kayıt olarak sisteme girilmektedir. Montaj gününde de aracımızla ürünler montaj yerine getirilerek ekiplerimiz tarafından yerlerine kadar taşınmakta ve montajları tamamlanmaktadır. Eğitimli ve uzman ekiplerimiz mümkün olduğunca temiz bir şekilde, mevcut eşyalara, parke ve duvarlara zarar vermeden, evde bulunan kişileri rahatsız etmeden çalışmaya azami özeni gösterimekte ve iş bitiminde aynı şekilde temiz bir şekilde toparlanıp çıkmaktadırlar.
• Satış Sonrası
Ürünlerin kullanımıyla veya montajla alakalıoluşabilecek her türlü sorunda, hizmet danışmanlarımız telefonla gerekli yardımı sağlayacak ve gerekiyorsa servis ekibimizi en kısa sürede müşterimize yönlendirecektir.
• Teslim Süresi
Siparişini aldığımız ürünlerle alakalı teslim süremiz yaklaşık olarak 1- 2 hafta arası değişmektedir. Bu süre projenin zorluk mertebesine ve miktarına göre değişiklik gösterebilmektedir. Proje karar esnasında size vermiş olduğumuz teslim sürelerine önemli bir sebep olmadığı sürece mutlaka uyulmakta, bir gecikme yaşanmaması için azami itina gösterilmektedir.
• Şehir Dışı Teslimler
Halen mağazalarımızın ve bayilerimizin bulunduğu illerde hizmet verebiliyoruz. Bunlar dışında kalan yerler için ise nakliye ve ekiplerin ulaşımıyla ilgili masrafları hesaplayarak müşterilerimizden talep etmemiz gerekiyor.
• Garanti Şartları
Ürünlerimiz ile ilgili üretim hatalarından kaynaklanan sorunlardan dolayı 3 yıl süreyle ücretsiz olarak problemler giderilmektedir. Bu süre sonrasında da, üretmiş olduğumuz ürünlerin daha sağlıklı ve verimli kullanımını sağlamak için gereken her türlü teknik destek ve hizmet, belirli bir servis bedeli karşılığında (herhangi bir kar amacı gütmeksizin) size müşterilerimize verilmektedir.
Modoko Fabrika
